ホーム › 窓・サッシの不具合ガイド › 部品が廃番で見つからない

メーカーに問い合わせたら「その部品はもう作っていません」と言われた。ホームセンターでは合うものが見つからない。ここで「窓ごと交換するしかない」と言われて、そのまま交換されてしまう方が少なくありません。ですが、廃番の部品でも直せることは実際にはよくあります。当社は建材の卸売も行っているため、その調べ方をそのまま書きます。

「廃番」には3つの意味があります

状態実際のところできること
後継品に切り替わっただけ形は変わっているが、同じ用途の現行品がある。取り付け寸法が同じなら問題なく使えます後継品を特定して手配
生産終了だが流通在庫があるメーカーには無くても、問屋や販売店の在庫が残っていることがあります在庫の照会
完全に入手できない本当に手がない場合。それでも汎用品や加工で対応できることがあります汎用部品での代替、または部分的な交換

メーカーの窓口で言われる「廃番」は、多くの場合1つ目か2つ目です。後継品があるのに、問い合わせ方によっては「ありません」で終わってしまうことがあります。

まず、品番を特定します

この4つのどれかが見つかれば、たどれます

  1. サッシに貼られたシール。窓を開けたときの框(かまち)の側面、または下枠に、メーカー名とシリーズ名・製造年が入ったシールが貼ってあります。まずここを探してください。
  2. 部品そのものの刻印。戸車や網戸戸車には、樹脂部分に小さく品番が入っていることがあります。
  3. 現物の寸法。ネジ穴の間隔、部品の全長、車輪の径。この3つがわかれば、適合品を絞り込めます。
  4. 建物の竣工年。年式がわかると、その時期のシリーズまで絞り込めます。

写真を撮るときのお願い

お問い合わせいただく際は、(1)窓の全体(2)不具合のある部品の寄り(3)サッシのシールの3枚をいただけると、その場でお答えできることが増えます。寸法を測っていただく場合は、定規を当てた状態で撮っていただけると確実です。

部品の名前が分からないときは、サッシの部位名称(框・召し合わせ・戸車・モヘアの場所)で場所と呼び方を確かめられます。

当社が調べられること

当社はサッシの施工会社であると同時に、建材の卸売を行う商社です。そのため、メーカーの現行品リスト・後継品の情報・問屋の在庫にあたることができます。網戸・サッシ部材については、取り扱いのある品番をデータベースとして公開しています。

また、主要メーカーのサッシ・網戸・シャッターを横断して扱っているため、「このメーカーは扱っていないので」で終わることがありません。

それでも部品がない場合

正直に申し上げると、本当に手がないケースもあります。とくに、すでに事業を終えたメーカーの製品、40年以上前の特注品などです。その場合は次の選択肢になります。

  • 汎用部品での代替。寸法が合えば、他社の汎用品で機能を回復できることがあります。
  • その部分だけの交換。網戸なら網戸だけ、障子(動く窓の部分)だけを作り替えるなど、窓全体を替えずに済む方法があります。
  • カバー工法での窓交換。壁を壊さず、既存の枠の上から新しい窓を被せる方法です。1日で終わり、断熱性能も上がります。国と自治体の補助金が使える場合があります。

どれが妥当かは、部品の入手可否と窓の状態、そしてあと何年その窓を使うかで変わります。直せる場合は「直したほうがよい」とお伝えします。交換ありきのご提案はしません。

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部品の品番がわかると、話が一気に早くなります。

サッシの部品は、同じメーカーでもシリーズと年式で形が違います。品番さえ特定できれば、廃番かどうか・代替品があるかまでその場で判断できます。当社は網戸・サッシ部材の品番データベースを公開しています。

品番検索で部品を調べる

直せるかどうか、写真を見れば大体わかります。
サッシ歴60年以上・自社職人のサッシ専門店です。症状のお写真をお送りいただければ、部品交換で済むのか、窓ごとの交換が要るのかをお伝えします。現地調査・お見積もりは無料、訪問後の追客営業は行っておりません。

今回のことが片づいたら

同じことをもう一度起こさないために、いまのうちに品番を控えておく方法をまとめました。メーカー・品番・設置年・施工会社・保証書の5つで十分です。窓の品番は、必要になってからでは遅い|控えておくべき5つと残し方

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