プライバシーポリシー

合同会社エスワイエーエー（以下「当社」といいます）は、創業以来60年以上にわたり、サッシおよび建材の卸商社としてお客様との信頼関係を第一に事業を営んでまいりました。当社が運営するウェブサイト（https://esuwai.net、以下「当サイト」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することを重要な社会的責務と考え、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）をはじめとする関連法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針（以下「本ポリシー」といいます）に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

  • 事業者名：合同会社エスワイエーエー
  • 所在地：埼玉県所沢市山口1132-8
  • 代表者：高山紗耶
  • 連絡先：

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、当サイトのお問い合わせフォーム、お見積りのご依頼、お電話・メール等によるお問い合わせ、その他適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お客様にご入力・ご提供いただく主な情報は、お名前、会社名・屋号、ご住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容などです。

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、お見積りのご依頼に対する回答およびご連絡のため
  • 商品・サービスのご提供、施工、納品およびアフターサポートのため
  • ご契約の締結および履行、ご請求・お支払いに関する事務処理のため
  • 当社の商品・サービスに関するご案内・ご提案のため
  • お客様からのご意見・ご要望への対応およびサービス品質の向上のため
  • 法令に基づく対応その他上記利用目的に付随する業務のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. お問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせフォームからお送りいただいた内容は、お客様へのご返信および対応の記録として保管します。これらの情報は、対応に必要な期間および関連法令で定められた期間保管した後、適切に削除または廃棄します。

8. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用することがあります。Cookie とは、ウェブサイトがお客様のブラウザーに保存する小さなテキストファイルであり、これ単体で特定の個人を識別するものではありません。お客様はブラウザーの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

9. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用することがあります。Google アナリティクスは Cookie を利用してアクセス情報を収集しますが、これらの情報は匿名で収集されており、特定の個人を識別するものではありません。収集される情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に従います。お客様は、ブラウザーのアドオン設定により Google アナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。

10. 他サイトからの埋め込みコンテンツ

当サイトのページには、地図、動画、画像などの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。他サイトからの埋め込みコンテンツは、お客様がその提供元サイトを直接訪問した場合とまったく同じように動作し、提供元サイトがお客様のデータ収集や Cookie の使用、トラッキングを行うことがあります。これらの取扱いは、各提供元サイトのプライバシーポリシーに従います。

11. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

12. SSL（セキュリティ）について

当サイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL（暗号化通信）に対応しています。お問い合わせフォーム等でご入力いただく情報は暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

13. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

14. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名：合同会社エスワイエーエー
  • 所在地：埼玉県所沢市山口1132-8
  • 代表者：高山紗耶
  • 連絡先：
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