よくあるご質問
現地調査、お見積り、商品、工事、お支払いについて多くいただくご質問をまとめました。
現地調査・お見積り
Q現地調査に費用はかかりますか？
A
対応エリアや工事内容を確認したうえでご案内します。遠方・特殊条件など費用が生じる場合は、訪問前にお伝えします。
Q図面がなくても依頼できますか？
A
はい。現地で採寸と施工条件を確認します。図面や窓記号の写真がある場合は、事前に共有いただくとよりスムーズです。
Q複数の工事をまとめて相談できますか？
A
はい。窓まわり、エアコン、物干し、カーテンレール、アンテナ、収納、外構などをまとめてご相談いただけます。
商品・工事
Q掲載されていない工事も相談できますか？
A
可能な範囲で承ります。ご希望内容を現地調査依頼フォームの備考欄へご記入ください。
Q商品の色や仕様は確認できますか？
A
現地調査時に製品カタログをご覧いただけます。設置場所や周辺設備との相性も踏まえてご案内します。
Q入居後でも工事できますか？
A
工事内容によって可能です。家具の移動、作業スペース、養生方法などを事前に確認します。
Q工事にはどのくらい時間がかかりますか？
A
工事の種類、数量、建物条件により異なります。現地確認後のお見積りとあわせて目安をご案内します。
お申し込み・お支払い
Q相談から工事まではどのように進みますか？
A
受付後のお電話、現地調査、お見積り、内容のすり合わせ、ご決定、工事の順に進みます。
Q支払い方法を教えてください。
A
WEB購入では銀行振込またはクレジットカード決済を選択いただき、受付後に担当者から支払先をご案内します。現地調査を伴う工事は、お見積り時に条件をご説明します。
Q土日祝日の問い合わせはできますか？
A
フォームはいつでも送信できます。お電話と担当者からのご連絡は平日9:00〜18:00です。土日祝日は休業のため、翌営業日以降に順次対応します。